SULAWESI TENGGARA — Dealer Suzuki Buana Indo Trada (BIT) Pulo Gadung, Jakarta Timur, meresmikan konsep baru "From Heart to Experience" setelah beroperasi lebih dari tiga dekade. Pembaruan ini menyasar kenyamanan pelanggan lewat penataan ruang pamer yang lebih terbuka, fasilitas servis yang lebih lengkap, dan sentuhan nuansa hijau. Peresmian itu juga dibarengi service campaign gratis untuk 100 unit kendaraan.
PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menyebut reputasi tiga dekade dealer BIT Pulo Gadung menjadi landasan pembaruan konsep. Ruang pamer kini dirancang untuk mengakomodasi berbagai kebutuhan pelanggan dalam satu kunjungan, dari mengenal produk hingga menunggu kendaraan selesai diservis.
Network & Product 4W Department Head SIS Yulius Purwanto menjelaskan pelanggan datang ke dealer dengan tujuan yang tidak seragam. Ada yang ingin mengenal produk, berdiskusi, menunggu kendaraan, atau butuh tempat menyelesaikan pekerjaan.
"Karena itu, kami melihat pembaruan dealer bukan hanya dari sisi fasilitas, tetapi dari bagaimana setiap ruang dapat memiliki fungsi tepat dan saling melengkapi. Harapannya, pelanggan dapat menjalani setiap kunjungan dengan lebih leluasa," ujar Yulius dalam siaran pers, Minggu (27/9).
Konsep baru ini memadukan high functionality, eco-friendly concept, dan tampilan modern. Interior ditata lebih terang dengan ornamen hijau sebagai aksen.
Beberapa fasilitas yang diperbarui:
Sebagai bagian dari peresmian, Suzuki menghadirkan service campaign bagi 100 unit kendaraan. Peserta mendapat pemeriksaan 23 item secara gratis, termasuk pengecekan kondisi baterai dan